Гарантия на контроллер Xbox Elite 2 продлена до полного года

Microsoft значительно продлили гарантию на Xbox Elite Controller Series 2 в свете того, что некоторые пользователи сталкиваются с проблемами в работе контроллера. Microsoft объявили, что всего лишь небольшой процент пользователей столкнулись с проблемами, но, тем не менее, продлили гарантию до полного года вместо 90 дней, как это было прежде.

Согласно информации на сайте поддержки Xbox, продление гарантии распространяется на все контроллеры Elite 2, проданные с момента их запуска в ноябре 2019 года. Кроме того, за любой ремонт, произведенный вне предыдущего гарантийного срока, будет возвращена компенсация до 31 октября 2020 года.

На странице поддержки не указано подробно, какие именно проблемы вызвали этот шаг со стороны Microsoft, кроме как «механические проблемы». Стоит отметить, что прежде пользователи также столкнулись с «механическими проблемами» в работе первого контроллера Elite. Microsoft сообщили Windows Central после запуска, что они знали, что некоторые пользователи испытывают проблемы, и что их инженерные команды активно исследуют этот вопрос. Всё это происходит на фоне коллективного иска по поводу дрейфующих джойстиков.

Контроллеры Xbox One совместимы с грядущими сериями Xbox X и Series S, поэтому Ваш стандартный контроллер или контроллер серии Elite также может перейти вместе с вами на новый уровень. Это отличается от подхода Sony, которая представила новый контроллер Dual Sense, игры для которого несовместимы со старыми контроллерами DualShock 4. Однако DualShock 4 будет работать с играми, работающими на PS5.