Против Nintendo подали новый иск

Многие поклонники Nintendo Switch имели печальный опыт с дрифтом Joy-Con, когда аналоговый джойстик в контроллере консоли начинает отклоняться в одном направлении, что затрудняет или делает невозможным управление играми. В настоящее время в США подан коллективный иск против Nintendo по этому вопросу, и теперь компания снова судится, на этот раз с ребенком и его мамой. По-видимому, не стоит стоять между ребенком и его удовольствием от игр на Nintendo.

Очевидец сообщает, что жалобу в Северной Калифорнии подали некая Луз Санчес и ее сын. Санчес купила своему сыну на день рождения Nintendo Switch в декабре 2018 года, и у него возникли проблемы с контроллерами Joy-Con в течение месяца после покупки. Позже семья купила новые контроллеры, поскольку проблема прогрессировала, и в конце концов Joy-Cons пришли в нерабочее состояние. Семь месяцев спустя с новыми контроллерами начались те же проблемы. 

Санчес подала иск вместе со своим сыном, который во всех документах значится несовершеннолетним. Истцы требуют возмещения ущерба в размере более 5 миллионов долларов. В своем иске адвокаты Санчес утверждали, что у компании Nintendo был финансовый мотив скрыть дефект, поскольку она не хотела прекращать продажу продуктов и/или должна была бы потратить значительную сумму денег, чтобы устранить дефект.

В июле 2019 года Nintendo начала предлагать бесплатный ремонт для Joy-Cons с проблемами дрейфа, даже по истечении гарантийного срока. Однако появление COVID-19 привело к временному закрытию сервисных центров Nintendo, что осложнило ситуацию (особенно с учетом того, что Joy-Cons было трудно найти в магазинах, поскольку продажи игр и консолей взлетели до небес).

В этом году президент Nintendo Шунтаро Фурукава извинился за эту ситуацию, упомянув продолжающийся судебный процесс.

«Мы продолжаем стремиться к улучшению наших продуктов, но поскольку контроллеры Joy-Cons являются предметом коллективного иска в Соединенных Штатах, и данный вопрос всё ещё не решён, мы хотели бы воздержаться от комментариев о планируемых нами конкретных действиях»

- сказал он.